| 所在地 |
〒330-0054 埼玉県さいたま市浦和区東岸町1-11 |
| 電話番号 |
０４８−８８１−５４３０ 【10時00分〜18時00分】 |
| E-mail |
hagiwara@rental-kimono.com
【24時間受付】 |
| 営業時間 |
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午前10時0０分〜午後６時0０分
E-mail・FAXでのお問い合わせ・ご注文は年中無休、24時間受付
お電話によるお問い合わせ、ご注文に関する回答は営業時間中 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
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送料
振込みの場合は振込手数料、代引の場合は代引手数料 |
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| レンタル期間 |
お客様のお手元に届いてから３日間〜３０日間（※30日間レンタルは成人式に御利用の方に限ります） |
| 引渡し時期 |
お客様のご利用になる日の遅くても前日の午前中に届くように発送 |
| キャンセル |
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ご注文日の翌日からご使用日の１週間前までのお取消しは御注文金額の２０％、１週間以内のお取消しは５０％、３日以内のお取消しは１００％の御違約金を申し受けます。
※宅急便の場合は、発送した日から１００％の御違約金を申し受けます。
但し、後日レンタル希望されるお客様に関しましては、キャンセル手数料をレンタル料金に全額充当させていただきます。 |
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| 延滞・超過料金 |
ご連絡がなく返却・返送が1週間以上遅れた場合は一律３０％ |
| 汚損・破損・紛失 |
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レンタルされた商品（ご着用後）のシミ、破損等の復元費用が第三者専門業者見積もりでレンタル料金の３０％以上又は15000円以上の場合には、実費をお願い申し上げます。
。
また、レンタルされた商品を紛失された場合、商品代金の実費をいただきます。
※絶対にお客様の元で洗濯はなさらないでください |
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| レンタル商品の返品・交換 |
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レンタル商品は、原則として返品・交換は受け付けておりません。
ただし、次の場合は返品・交換に応じます。その際には、返品・交換に発生する送料は不要です。
1. 商品が不良の場合
2. 配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
3. 注文いただいたものと異なるものが届けられた場合
このような状況が発生した場合、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
万が一ご注文内容と異った場合、時間に制限がありますので交換に応じることができません。従いまして代金を全額ご返却いたします。
ご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。 |
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| 販売商品の返品・交換 |
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■商品が不良の場合
■配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
■ご注文されたものと異なるものが届けられた場合
のみと致します。
※返品される際には必ず事前にご連絡ください。 |
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| 個人情報の取り扱い |
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お客様の個人情報に関しては厳重に管理いたします。正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。 |
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